TÉCNICAS DE VENTA

Tema 1.- El Producto.
Clasificación de los Productos. Relación entre Necesidad y Producto. El producto: Características Técnicas, Comerciales y Psicológicas. El Ciclo de Vida del Producto.

Tema 2.- La Venta Directa.
Introducción. La Acogida. La Argumentación. Demostración. El Cierre de la Venta.

Tema 3.- Medios de Pago.
Tipos de Medios. Características de los Medios de Pago.

Tema 4.- Instalaciones de Caja.
Uso y Manejo de las Cajas Registradoras y el TPV. Codificaciones/ Códigos de Barras.

Tema 5.- Actitudes del Vendedor.
Actitud Corporal. Expresión Oral. Escucha Activa.