INGLÉS ESTRATEGIAS DE COMUNICACION
TELEPHONING, E-MAILING,
AND SOCIALISING

MODALIDAD Distancia

DURACIÓN 80 horas

MATERIAL EXTRA CD datos

OBJETIVOS

Este curso consta de una serie de tres manuales específicos. En conjunto, ayudan a desarrollar las claves de la comunicación, habilidades lingüísticas y destrezas sociales que nos son esenciales para desenvolvernos en el campo actual de los negocios.
El curso está diseñado para alumnos con un nivel medio del idioma, y puede ser de gran utilidad tanto a quienes ya forman parte del mundo empresarial, como aquellos que van a serlo en el futuro.


CONTENIDOS DEL CURSO

Socialising:

Opening a conversation

Making conversation

Building rapport

Entertaining

Making arrangements

Leave-taking



Telephoning:

Focus on listening

Making calls

Receiving calls

Receiving and leaving messages

Dealing with problems

Conference calls


E-mailing:

Getting started

Structuring your message

Being clear and concise

Choosing the right level of formality

Getting the tone right

Checking before you send

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fondo social europeo y fundacion tripartita